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优异中通快递人霍承毓、郭帅:依托“快递+” 让巴彦淖尔农特产品走出去

发布时刻:2016-10-14  作者:   浏览量:29

中通快递优异快递员

从北漂大学生到中通快递员

2010年,从中国人民大学商务办理专业结业的霍承毓正式踏入社会,成为了千万北漂族中的一员。与此同时,作为其发小的郭帅则在北京肄业之后,挑选回到坐落内蒙古巴彦淖尔的老家,自主创业。20113月,一个偶尔的电话再次将两人连在了一同,两人决议一同返乡创业干快递。

一间十平米的门店、一台二手电脑、一辆电动车,便是霍承毓和郭帅其时的悉数家当。“我当客服员,他(郭帅)当快递员。尽管每天只需三五十票快件,但咱们很有干劲。”因为其时巴彦淖尔不通网络班车,一切快件都依托铁路运送。每天早上五点,郭帅就要到火车站去提货;而霍承毓则担任打理门店内的一应事宜。“几乎没有一个晚上是12点之前吃饭的,忙的时分三四天都来不及洗把脸,饿了嘴里含块糖来果腹。”

这一坚持便是一年多。2012年下半年,中通与第三方物流公司到达协作,但凡到内蒙古的快件都由之前的铁路运送改为第三方物流车运送,然后让中通在当地的快件时效提高了不少。这对霍承毓、郭帅来说,无疑是天大的功德。“客户首要看中的便是快件时效,凭仗运送方法的调整,中通一跃成为当地时效最快的快递公司,发往江浙沪皖的快件3天就能送到客户手中。”以时效为敲门砖,中通巴彦淖尔网点的日派件量一下飙升至500余票,发件量也到达了50余票。

 

从拓宽网络到定制化效劳

尽管有时为了派送一票快件要行进一两个小时的车程,但霍承毓和郭帅一向坚持只需客户需求,不论多远必定送货上门。一朝一夕,以坐落西大批发商场(中通)门店为中心的中通效劳规模越来越广。除了巴彦淖尔市区以外, 2013年,中通在当地的派送规模逐渐扩展至下辖的2个县、4个旗,最远的乌拉特前旗距中通巴彦淖尔集散点145公里。20137月,跟着中通在当地网络的不断健全、派送规模不断扩展,霍承毓和郭帅又出资16万元置办了一辆7.7米的“解放牌”厢式卡车,跑起了巴彦淖尔到包头的网络班车。霍承毓表明:“有了车辆保证,再远的区域也不必忧虑!”

在巴彦淖尔,电子商务客户以售卖当地特征小吃居多,如牛肉干、奶酪、瓜子、面粉等,中通巴彦淖尔网点70%以上的客户都是电子商务客户。“食物类快件除了对时效要求很高,还要避免食物在运送途中呈现破损等问题。”为此,霍承毓和郭帅对症下药,不仅在快件打包时运用气泡膜、隔层纸、干燥剂等资料,而且还推出了免费上门配货、写面单等效劳。


从绩效鼓励制到承揽形式并驱

在中通内蒙古巴彦淖尔公司,每到月底,职工评论最多的便是:“这个月,你是几等兵?”“下个月,我也要争夺拿A等!”据霍承毓介绍,这种相互鼓励的作业气氛得益于一张绩效查核表。绩效表上清楚地列着快递员的各项作业内容,并对职工每日收派件量、快件单价、问题件数量以及出勤率、职工形象等进行分项查核。“若以上查核规范都到达要求,而且体现优异,则被评为A等,会有5001000元不等的额定奖赏;以此类推,B等为杰出,会酌情进行奖赏;C等为及格,无奖赏也无赏罚办法;若有职工接连两个月被评为D等,则会下调派件费用进行赏罚。”

20165月,霍承毓和郭帅将巴彦淖尔市临河区划分为8个区域,并把他们承揽给公司内部职工。“之所以不对外承揽,一是为了回馈和自己奋斗了这么久的兄弟们;二是他们很清楚公司的各项规范,也不必忧虑快递效劳质量会有所下降。”据了解,承揽形式只是试运营了两个月左右,8个承揽区的散件量就增加了300-400票。

跟着中通公司日趋安稳,霍承毓和郭帅又有了新的规划。“作为土生土长的巴彦淖尔人,咱们对家园有着深沉的情怀。因为巴彦淖尔地域阻塞,致使当地特征农产品无法大批量外销,大多数外销产品也都贴着其他当地的标签。而快递作为商品流通的重要一环,是当地与外界交流的途径之一,如何将本地特征产品品牌依托‘互联网+快递’推出去是一个值得考虑的课题。”

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